よくある質問
Q. 本サービスは税理士業務をしますか？
A. いいえ。本サービスは機械的な集計ツールであり、税務代理・税務書類の作成・税務相談は一切行いません。確定申告は利用者自身が e-Tax 等で実施します。
Q. 料金はいくらですか？
A. 集計フォームCSV出力は1件 ¥980（税込）の都度課金です。事前の還付見込みシミュレーションは無料です。
Q. 医療費控除を受けるには年いくらの医療費が必要ですか？
A. 原則として年間10万円超、または総所得金額の5%を超える医療費が必要です。総所得が低い方ほど5%基準が有利になります。
Q. 対象になる家族の範囲は？
A. 本人および「生計を一にする配偶者・親族」が対象です。同居・別居は問いません。仕送りで生計を支えている親族も含まれます。
Q. マイナンバーカードがなくても使えますか？
A. マイナンバーカードはマイナポータルから医療費通知CSVを取得するために必要です。カードが無い場合は領収書の手入力で同等の集計ができますが、AIが領収書写真を読み取るので入力作業は最小です。
Q. 個人情報はどう扱われますか？
A. アップロードデータは暗号化保存し、決済完了後30日で自動削除します。OCR処理に利用する Anthropic API はデータを保持しない設定で利用します。詳しくは プライバシーポリシー 。
Q. 還付見込み額は正確ですか？
A. 入力データに対して機械的に算出した目安値です。最終的な還付額は税務署の判断によります。
Q. 医療費控除とセルフメディケーション税制はどっちが得ですか？
A. 併用は不可です。本サービスは両方を計算して有利な方を提示します。詳細は 比較ガイド 。
Q. 出力されたCSVはどうやって使うのですか？
A. e-Tax の確定申告書等作成コーナーで「医療費集計フォームを読み込む」を選んでアップロードします。
Q. 集計フォームCSV を申告に使った後、領収書は捨てていいですか？
A. 領収書は5年間の保管義務があります。提出は不要ですが、税務署からの問い合わせに備えて保管してください。
Q. 通院交通費（電車・バス）はどうやって入力しますか？
A. 電車やバスは領収書が出ないため、日付・区間・金額を手入力します。本サービスは入力テンプレートを用意しています。詳細は 通院交通費の解説 。
Q. 海外で受けた医療費は対象ですか？
A. はい、対象です。ただし為替レートで円換算する必要があり、領収書の保管が必須です。
Q. 保険給付金が医療費を超える場合は？
A. 保険給付金は対応する医療費からのみ差し引きます。他の医療費の控除額を圧迫することはありません。
Q. 高額療養費の還付があった場合は？
A. 高額療養費の還付額は、対応する医療費から差し引いて控除対象額を算出します。
Q. 支払いは申告した年内のものだけが対象ですか？
A. はい、その年の1月1日から12月31日までに「実際に支払った」金額のみが対象です。クレジットカード払いは決済日基準、ローンは契約成立日基準が原則です。
Q. 過去5年分は遡って申告できますか？
A. 医療費控除は確定申告の更正の請求として5年間まで遡って申告可能です。
Q. 会社員でも確定申告が必要ですか？
A. 医療費控除を受けるには、会社員でも自分で確定申告（または還付申告）が必要です。年末調整では処理されません。
Q. どんな決済方法に対応していますか？
A. Stripe を通じてクレジットカード決済（Visa/Mastercard/JCB/AMEX）に対応しています。
Q. サービスを停止したい場合は？
A. マイページから簡単にアカウント削除できます。退会後30日以内にデータも削除されます。
Q. 不具合があった場合のサポートは？
A. one.yoshito5@gmail.com までご連絡ください。営業時間外は順次対応します。
個別具体的な税務判断は税務署または税理士へご相談ください。本サービスは税理士業務（税務代理・税務書類の作成・税務相談）を行いません。